Introduction

Intégrateur de systèmes, Uptime-ICT, est l'alter ego francophone d’Uptime Group, membre du groupe Cronos.

Fort de plus de 350 professionnels hautement qualifiés avec une connaissance approfondie d’infrastructures TIC, nous accompagnons, nous innovons et nous osons engager de nouveaux talents répondant aux attentes du marché.

 

Pour plus d’informations sur notre portfolio, n’hésitez pas à visiter nos sites web.

Nous recherchons pour notre client un(e) business analyste infrastructure.

L'analyste infrastructure du portefeuille des services décrit les services qui sont directement exposés vers les bénéficiaires ainsi que les services techniques qui sont exposés vers les départements internes, de manière technico-fonctionnelle et en conformité avec le standard CSDM (Common Service Data Model).

Il/Elle collectera les informations disponibles dans les divers outils tels que Enterprise Architect et les Wikis pour décrire les services du catalogue.

Il/Elle collaborera avec le gestionnaire du portefeuille des services et interagira avec les experts IT et non-IT ainsi que les architectes.

L'analyste infrastructure analysera et documentera les attributs non fonctionnels des services tels que la disponibilité, la capacité et la performance attendues, le service ownership, le support.

Il validera la portabilité du modèle et des données du portefeuille dans la plateforme ESM cible.

Profil :

Nous recherchons un(e) analyste expérimenté(e) pour mener des travaux d'analyse et de documentation du portefeuille des services de l'entreprise.

Il/Elle dispose d'une expérience prouvée en architecture de solution des services offerts par l'IT, la gestion du changement dans l'infrastructure ainsi que la maîtrise de la méthodologie ITIL.

Il/Elle fait preuve de leadership et se porte garant(e) de la qualité de la documentation.

Il/Elle est un communicant(e) expérimenté(e) autonome en contact direct avec les intervenants et les parties prenantes, allant de l'expert en infrastructure, de l'architecte entreprise à la comptabilité, du juriste jusqu'au responsable IT.

Il/Elle a une expérience en coordination technique, basée sur ITIL ou équivalent

Maïtrise de VMWare, SAN, NAS, WAN/LAN/WiFi, Java/EGL, IBM RPG, SAP, Firewall, Proxy, DNS, CMS/Web, VoIP, visioconférence….

Problem solver, rigoureux et méticuleux.

Mission de 3 mois renouvelables à Bruxelles et en remote.

 


Contact: recruitment@uptime-ict.be